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    • 業界新聞2016-03-27

      還在害怕使用行動支付嗎? 看看肯亞的行動支付如何發展得比台灣還成功

      【The News Lens 】
      你還在害怕使用行動支付嗎?根據萬事達卡(Master Card)的行動支付評分當中,儘管在環境、金融服務、基礎建設以及法規都較肯亞進步許多,台灣(36.1)仍然不如在第三世界的肯亞(40.4),同時也超過世界平均值(33.2),究竟為什麼肯亞在行動支付方面會如此普遍呢?肯亞到底有哪些條件利於發展行動支付呢?而目前肯亞的行動支付又是如何? 
       
      M-PESA在肯亞
      M-PESA(M:Money 錢、PESA:mobile 行動)是在肯亞極度廣泛使用的行動支付工具,超過三分之二的成人使用、超過8.5萬名業務及5萬家商店加入,每天處理超過800萬筆交易,總額高達2億美金。
       
      M-PESA原先是設計作為微型信貸的還款系統,如此可以減少處理現金的成本以及盡可能地降低利率。直到2007年才由肯亞中央銀行(Central bank of Kenya)與當地電信商Safaricom、Vodafone合作完成,後來才被廣泛地當做行動支付工具。 
       
      究竟是哪些因素造就了M-PESA?
      極高的交易成本:
      在肯亞,尤其是鄉村地區,因為都市化程度不高,銀行的密度並不高,光是要將錢存到銀行可能都必須耗費相當多的時間與精力,更不用說將錢交給家人,也因此M-PESA透過「Send me home」作為標語,打動了當地居民,著實降低金錢轉移當中風險與成本,成功讓行動支付在當地蓬勃發展。 
       
      行動支付的便利性
      雖然M-PESA對於各個金融服務有相關規定,諸如提款、匯款或貸款的上下限與手續費之外,存款並不需要手續費,但相對銀行來說手續費仍相當低廉,帳戶也沒有規定最小餘額,讓使用者可以立即使用M-PESA。此外在消費者使用這些金融服務的同時,給予額外的點數(bonga point),可以用來兌換折抵通話時間、網路流量及簡訊費用等。
       
      資料來源 :  The News Lens
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